 싱가포르 항공 취소 환불 규정 알아보기 |
 
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| 커피TV 2020/05/24 | |
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싱가포르 항공 취소 환불 규정 알아보기(ft. 랜 선 싱가포르 여행)
 코로나만 아니었다면 싱가포르 항공을 타고 싱가포르에 출장을 갔을 텐데 생각보다 길어지고 있는 상황에 잡혀있던 출장들은 모두 캔슬되어 버렸답니다. 저는 출장으로 가는 거여서 항공사에 취소나 환불을 직접 하지 않고 회사에서 해주지만 개인적으로 예약하신 분들을 위해 제가 알아본 싱가포르 항공의 취소 환불 규정을 살짝 알려드릴까 해요.  싱가포르 항공사는 고객서비스가 잘 되어 있기로 유명한 항공사이기도 하지요. 그래서 홈페이지를 통해서도 취소 환불에 대한 정보가 잘 정리되어 있더라고요. 코로나로 인해 대부분의 항공사들이 취소 환불을 해주고 있는 상황이고 그로 인한 고객들의 혼선을 막기 위해 코로나 119 안내센터를 통해 필요한 정보를 제공하고 있어요. 
싱가포르 항공과 실크에어의 예약 일정대로 여행하고 싶지 않은 경우 우선 항공권의 발권 날짜를 확인해야 합니다. 본인의 발권 날짜에 따른 규정을 확인하고 진행하면 되는데요. 사용하지 못한 항공권 금액과 동일한 가치의 싱가포르 항공 크레딧을 신청해서 보관할 수 있고요. 이 경우에는 보너스로 SGD75~SGD500의 추가 크레딧을 제공한다고 해요. 크레딧을 원하지 않는 경우엔 환불 신청을 하면 되고요.  항공권 취소와 환불 신청은 홈페이지에서 예약한 경우 홈페이지를 통해 취소 및 환불 요청을 할 수 있고요. 여행사에서 예약한 경우는 예약한 여행사에 문의하고 진행하면 된다고 합니다. 요즘은 코로나로 인한 취소 환불이 많아서 빠른 시간에 답변을 듣지 못하기도 한다니 이 상황이 답답하기만 합니다.  싱가포르 항공사의 스낵을 좋아하지 않는데 한국에서 비행기 탑승을 못하고 몇 달 동안 지내다 보니 스낵마저 그리워지네요.  싱가포르 항공사의 기내 판매 제품은 상상을 초월한답니다. 화장품이나 향수는 기본이고 냉장고와 각종 전자제품까지 판매하고 있어요. 크기가 크다 보니 기내 탑재가 불가능해서 집으로 배달해 주는 시스템인데 가격은 생각보다 저렴하지 않았던 것 같아요.  기내식도 그리운 요즘입니다. 싱가포르 항공 기내식은 외항사임에도 한식 메뉴가 잘 나오는 편이랍니다. 한국을 대표하는 항공사에 떨어지지 않는 맛이어서 탑승할 때마다 아주 맛있게 먹었었어요.  한국에서 출발할 때와 싱가포르에서 한국으로 돌아올 때 비빔밥이 제공됐었는데요. 갈 때는 소고기 비빔밥 돌아올 때는 닭고기 비빔밥을 제공했었어요. 비빔밥에 볶음김치도 들어있고 한국 항공사보다 비빔밥 맛이 더 좋더라고요. 
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