 직원들(여성 생산직)의 이직율이 높은 기업을 컨설팅 할때였다... |
 
|
| 커피TV 2021/02/01 | |
|
|
|
|
직원들(여성 생산직)의 이직율이 높은 기업을 컨설팅 할때였다... 해외 유수의 컨설팅펌과 함께 한 프로젝트였는데 많은 전문가들께서 업무 프로세스와 내부 동선 그리고 다양한 근무의욕 고취를 위한 아이디어를 내는 동안 나는 다른 방식으로 생각했었다. 바로 유흥문화의 보장....ㅋㅋㅋㅋ 여직원이 주를 이룬 직장이었는데(제조업 3교대) 그들의 여성성을 최대한 표현할 수 있는 장소의 부재에 따른 휴식보장이 안되다 보니 퇴사를 하는 것이라고 생각했다. 여러 통계와 분석은 잘못되었다기 보다는 방향을 잘못잡은것으로 판단했다. 즉 사내의 업무프로세스 변경과 동기유발 프로그램은 오히려 해가 된다는 것이 나의 주장이었다.(군대에서 제아무리 저명한 특강 강사를 모셔와도 지루하기 짝이없다....그냥 자유시간을 주는게 장땡이다) 그래서? 나의 아이디어는? 첫째, 사내에 근사한 바(Bar)를 하나 만들어 주고, 둘째는 여직원들이 시내에서 즐겁게 놀다가 귀영할 수 있는 운송수단의 지원이었다. 어느 회사인지 알지 못하게 전세버스를 이용하여 특정 시간 시내에서 회사기숙사로 들어오는 버스는 운영하고 회사내에서는 언제든지 볼일 볼 수 있게 렌터카를 이용하도록 하는 시스템이었다. 렌터카이용은 내가 군에 있을때 개발했던 복지시설 예약 프로그램같은 것을 사용했다(로직만-직원이 그냥 내 말 듣고 바로 한 시간 안에 앱을 만들어 버리더라....) 실제 효과는? 이직률이 40%나 줄었다. 그 성과보고는 그룹의 회장에게 까지 보고가 되었었다고 한다. 여기의 꿀팁....!!! 휴식의 보장이 직업이직의도에 주는 영향이 가장 크다는 것이다. 어지간한 연구에서 선행변수정도로만 취급되지만 나는 이걸 메인변수로 본 것이다. 물론 여기에 전제되는 것은 동종업계수준 이상의 급여가 보장된 상태에서다(그 업체는 동종 최고 수준의 급여는 이미 주고 있는 회사...^.^) 젊은 여직원들이 단순히 제조업에 있다고 하여 원피스 드레스를 입고 싶지 않을 것이라는 판단착오를 해서는 안된다. 오히려 언제든지 예쁜 옷을 입고 뽐낼 수 있는 장소가 제공이 되고 본인들이 여성성을 한껏 표현할 수 있는 기회가 제공이 되어야 한다. 그것이 바로 사내 바(Bar)였다. 최고 수준의 디자인(이미 세계 수준의 디자이너들이 일하는 회사이므로)으로 바(bar)를 인터리어를 하고 여성들이 최대한 즐기고 휴식할 수 있는 공간을 만들었다.(즉 여성중심의 휴식공간이었다...) 요즘 여성들이 술을 안 좋아 한다던 어떤 여교수의 주장을 속으로 콧방귀 끼었는데, 여성들이 술을 안좋아 하는게 아니라 남성위주로 설계되고 주도되는 술집 분위기를 안 좋아 하는 것이다. 안전이 보장이 된 분위기 좋은 바에서 마시는 달콤한 한 잔은 여성들이 더 기분을 회복시키는 좋은 기회가 된다. 시내에서 귀가하는 버스는 읍내 무슨 정치인이 확성기들고 와서 난리치는 바람에 무산되었다고 한다. 가장 만족도가 높았던게 사내귀가 버스 제도였다. 시내에서 신나게 놀다가 버스타고 안전하게 귀영하는 시스템이 여성직원들에게 만족도가 최고였던 이유를 나는 잘알고 있다. 보안이 보장된 상태이기 때문이다. 그 바(Bar)도 사라졌단다. 새로 취임한 사장이 무슨 사내에 술집이냐면서 없애버렸단다. 여직원들이 퇴근하고 바(Bar)에서 술먹는게 납득이 안갔겠지. 다시 이직율이 높아졌다고 한다. 인간의 본성을 고려하지 않은 이상적인 제도는 사람들에게 위선을 낳는다. 내가 사관학교를 졸업해서 누구보다 잘 알고 있다. 정의와 명예를 부르짖는 조직일수록 위선자들이 나올 가능성이 높아진다. 인간의 본성을 인정하고 그 본성이 보호받는 구조적 지원을 해주어야 한다. |
| 
|
□ 
